质检总局确认大众速腾断轴系缺陷

时间:2019-03-03 07:46:40 来源:荣一娱乐 作者:匿名


CCTV.com 9月14日去年肆虐的流行速腾“破轴门”成为焦点。 12日,国家质量监督检验检疫总局在官方网站上公布了关于速腾连杆式后桥纵臂断裂缺陷的调查结果,确认了车轴纵向臂构成后的缺陷。速腾,并要求一汽大众采取进一步措施消除安全风险。

作为回应,大众汽车集团(中国),一汽大众和大众进口汽车发表联合声明,表达对国家质检总局调查结果的尊重和接受,向消费者道歉并为受召回影响的车主提供四项服务和措施。 。

[官方结论]在速腾之后,纵臂构成缺陷

去年10月,由于后桥纵向臂断裂问题的存在,一汽大众在该国召回了56万个西藏牙。召回的是在车辆后轴的拖臂上安装金属衬里。当时,大众汽车中国和一汽大众表示,速腾联轴杆后桥没有设计缺陷,但在后侧或后侧受到严重撞击时可能会变形,不易察觉。如果它继续行驶,它可能会破裂并安装衬里。该板可以加强拖臂,并且可以在拖臂变形时用作警告。

然而,国家质检总局通过为期一年的调查和论证得出结论,配备连杆式后桥的速腾车具有由纵臂断裂引起的安全隐患,并构成缺陷。增加衬板的调整方法提高了纵臂纵向臂的抗变形能力,降低了纵臂变形的可能性,但在良好的路面上行驶时不能有效地作为警告。

调查结果表明,速腾联轴器杆后桥纵向臂的抗变形能力相对低于类似结构的后桥。在一定条件下(通过碰撞或粉碎),纵臂会随着变形量而变形和增大。疲劳寿命明显减少,消费者不易察觉,生产者的原始检验过程也不容易找到。据报道,在收集的457根纵向臂变形和骨折病例中,312例是严重碰撞引起的,占68.3%; 54例因非严重碰撞或瘫痪引起,占11.8%。

对于在拖臂上安装金属衬里的召回措施,国家质量监督检验检疫总局通过监测发现,该措施提高了纵臂纵向臂的抗变形能力,减少了纵臂变形的可能性,甚至打破纵臂手臂。之后,添加的衬里仍然可以使车辆保持一定距离。然而,制造商提出的金属衬里的警告效果只有在不在良好的道路上行驶时才能看出,但在良好的道路上行驶时不能有效地发出警告。国家质量监督检验检疫总局要求一汽大众继续提高召回完成率,继续加强对衬里车辆的监控,并采取进一步措施消除安全隐患。

[公开声明]提供四项服务和措施

为响应国家质量监督检验检疫总局的调查,12日晚,大众汽车集团(中国),一汽大众和大众进口汽车发表联合声明,表达对国家质检总局调查结果的尊重和接受。向消费者道歉并回应召回。受影响的车主提供了四项服务和措施。

公众提供的服务和措施包括:首先,在车辆金属衬里安装之日起10年内,只要车辆因外力的冲击或冲击而被打破,车主就会后悬挂可以基于原始购买发票价格取代相同价值之一或以高于原始购买价格的价格替换一汽大众大众品牌(速腾车主)或大众进口车(甲壳虫车主)的价格;二,继续联系未参加召回的业主,完成金属内胆安装;第三,受召回影响的车主可获得3项基本日常维护服务(包括免费换油,免费更换机油滤清器,免费检查);四,公司将为维修合格组织开启检查指导文件和耦合臂后悬架拖臂的技术支持,以扩大车辆拖臂检查的覆盖范围。

此外,该声明还表示,将于2014年10月实施的联轴杆后悬架10年保修等措施将继续实施,大众汽车将在未来6-8个月内制定进一步的技术措施。与此同时,大众汽车仍然强调,如果车辆没有从后侧或后侧发生碰撞,则不存在连杆式后悬架的纵臂断裂的风险。

[事件回顾]召回措施导致业主不满意

自2013年以来,Sagitar车主一直抱怨轴在翻斗后已经破裂,并且车主的权利保护活动于去年年中开始出现。随后,一汽大众发表声明称,速腾后悬架(即后桥纵臂)的问题是非常罕见的情况,而不是设计和制造过程中出现的批量问题。

去年8月14日,国家质量监督检验检疫总局宣布启动缺陷调查,并表示将采访一汽大众进行用户回访,现场调查,缺陷技术分析和专家评估。去年10月15日,一汽大众向国家质量监督检验检疫总局提交了召回计划,宣布将于今年2月2日起在全国范围内召回56万辆速腾车,大众汽车(中国)销售有限公司还将召回17,485辆汽车。甲壳虫车。然而,制造商提出的“安装金属衬里”的修补实践已经引起许多业主的不满,并认为这种方法不能完全解决问题。虽然速腾已宣布召回,但国家质量监督检验检疫总局已表示将继续进行缺陷调查。召回公告后,大众汽车派德国技术专家到中国解释召回措施的可靠性,但这一措施未得到速腾车主的承认,此后爆发了大量的维权活动。今年3月14日,大众汽车中国与一汽大众联合召开新闻发布会,表明召回工作进展顺利。公司完善了售后维护的检验流程,并将为速腾业主开辟专用的沟通渠道。

12日,国家质检总局公布调查结果和评估报告后,北京京石律师事务所首次发出律师通知,表示将继续接受业主提起的诉讼。京石律师事务所接受了1,226名车主的委托,并成立了人权律师团体。目前,长春汽车经济技术开发区法院提起了100起诉讼。律师权利保护小组认为,国家质检总局的两份文件已经发现其组成存在缺陷,其次是安装衬里后仍存在安全风险。